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주문 및 배송 안내사항

작성자 관리자(ip:)

작성일 2019-08-30 21:04:42

조회 618

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내용

















안녕하세요 킴밍입니다 :)


kimmming-studio 홈페이지 주문 및 배송 관련 사항을 안내드립니다.

구매 전 꼭 확인부탁드립니다!











[주문 및 결제 안내]

  • 무통장 결제시 무통장으로 주문 후 3일 동안 입금 확인 안될시 주문이 취소됩니다.

    입금확인 원하시는 분들은 Q&A 게시판 / 카카오채널을 통해 문의부탁드립니다.

    주문자명과 입금자명이 다를 경우 Q&A게시판 / 카카오채널을 통해 안내해주시면 감사하겠습니다.




[배송안내]
  • 배송비 - 4,000원이며 50,000원 이상 구매시 무료배송입니다.
  • 배송기간 - 주문 결제 후 영업일 기준 1~2일 이내 발송됩니다. (단, 토-일 / 공휴일 제외)
                                 (포스터/ 패브릭포스터등 주문제작 상품은 영업일 기준 5~10일 이내 발송됩니다. (토, 일, 공휴일 제외) )


             (도서 산간지역은 배송비 추가되며, 7일 이내 배송됩니다. 단, 택배사 물류사정에 따라 차이가 날 수 있습니다.
             또한 도서 산간지역은 네이버페이 구매시, 별도로 배송비가 추가될 수 있습니다.)

                 1:1 주문제작 상품은 영업일 기준 5~10일 이내 발송됩니다. (토, 일, 공휴일 제외)  



[반품/교환안내]

  • 반품/교환 택배비 - 불량/ 오배송 외엔 택배비가 부담됩니다.
상품불량 및 오 배송인 경우는 상품 수령일 7일이내로 Q&A / 카카오채널을 통해 접수후, 택배사 연락하여 반품 택배 접수하셔서 보내주시면 됩니다.
사용흔적이 있는 제품은 교환/환불이 불가능합니다. (포장이 제거된경우, 변색, 파손 등)
(지류 상품은 단순 변심으로인한 교환/반품이 어렵습니다.)
  • 50,000원 이상 무료배송의 반품은 반품 배송비가 추가로 발생합니다.
  • 1:1 주문제작 상품은 고객님 단순변심 / 주문 실수등 으로 인한 교환/ 환불이 어렵습니다.
  • 신청방법 - 게시판 Q&A / 카카오채널을 통해 반품접수 해주시면 됩니다. (택배사에 연락하셔서, 직접 반품 택배 접수 부탁드립니다.) 

[반품/교환 기준]

  • 단순 변심의 경우 반품 및 교환은 7일 이내에 신청가능합니다. (7일이 지난 반품 건은 반품이 어렵습니다.)
(지류 상품은 단순변심으로인한 교환/반품이 어렵습니다.)

또한, 사용흔적이 있거나 제품을 개봉한 경우(포장이 제거된경우, 변색, 파손 등),
반품 요청후 제품이 도착하지않은 경우는 교환/환불이 불가능합니다.







kimmming-studio를 찾아주셔서 감사합니다 ;)



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